Whirlpool und Swim Spa Service
- für alle Marken
WIR BIETEN
- Kundenservice für Ihren Poolalltag
- Lieferung
- Stromanschluss und Inbetriebnahme
- Reparatur- und Ersatzteilservice
- Einwinterungsservice
- eigenes geschultes Servicefachpersonal
- eigenes Ersatzteillager
- Not-Service innerhalb 48h mit unseren Ready-to-Service Fahrzeugen
- 24/7 Kontaktstelle
- einfache Koordination via Whatsapp
- unkomplizierte Abrechnung
UNSERE Serviceleistungen
Ihr Kundendienst für Ihren Whirlpool oder Swim Spa
- Sicherstellung des vorschriftsmäßigen Betriebs
- Früherkennung von Funktionsmängeln und -störungen
- hoher Grad des Werterhalts Ihres Pools
- lückenlose Serviceheftpflege und damit hoher Wiederverkaufswert Ihres Coast Spas®-Markenpools
- Möglichkeit auf sich automatisch jährlich verlängernde Garantie
Die regelmäßige Wartung Ihres Pool erhöht nicht nur dessen Lebensdauer, sondern beugt auch ggfs. teuren Reparaturen vor.
Außerdem erhalten Sie analog und kostenfrei Ihr persönliches Serviceheft, das Ihrem "Pool-Scheckheft" entspricht. Alle wichtigen Informationen, Wartungen, Reparaturen werden von unserem Servicefachpersonal dokumentiert. Mit einem lückenlosen Serviceheft können Sie nachweisen, dass Ihr Pool ordnungsgemäß gepflegt wurde, was dessen Wert und Verkaufspreis anhebt – vergleichbar mit Ihrem Auto.
Unser TRENDHOUSE®-Service / -Kundendienst beinhaltet:
- die Analyse der korrekten Funktionsweise Ihres Pools hinsichtlich Vermeidung möglicher Fehler und Störungen
- die Kontrolle der Stromaufnahme
- eine Belastungsprobe aller elektrischen Komponenten auf einwandfreie Funktion (Massagepumpen, Heiz- und Steuerungselement)
- die Wartung Ihrer Desinfektions- und Beleuchtungskomponenten (Ozonator und / oder UV-Licht, LEDs und Unterwasserlicht)
- die Kontrolle der Düsen, Wanne, Verkleidung, Abdeckung und Armaturen
- eine Funktionsprüfung von Wasserfällen, Wasserspielen, Infinity Edge
- bei Bedarf die Behebung kleinerer Ausbesserungsarbeiten
- die Hilfestellung bei offenen Fragen (Wasserpflege, Bedienung, etc.)
- die Serviceanerkennung in Ihrem persönlichen TRENDHOUSE®-Serviceheft
Bei Erfüllung aller Garantieverlängerungsbedingungen: Garantieverlängerung um 1 Jahr.
+ Anfahrtskosten, 0,79€ pro Kilometer
Die Lieferung kann neben einer Speditionslieferung auch über unser Serviceteam erfolgen. Gerne kümmern wir uns darum, Ihren Pool an Ihren Wunschort aufzustellen. Gegebenenfalls ist dafür ein Kran erforderlich. Wenn Sie es wünschen, übernehmen wir auch die Koordination mit dem jeweiligen Kranunternehmen in Ihrer Nähe.
(exklusive möglicher Krankosten)
LIEFERUNG AN IHREN WUNSCHORT
Natürlich liefern wir Ihren Pool an und platzieren ihn wo Sie es möchten.
INBETRIEBNAHME / ANSCHLUSS
Sie haben einen Whirlpool oder Swim Spa erworben und möchten ihn guten Gewissens von einem Fachmann in Betrieb nehmen lassen?
Unser Inbetriebnahmeservice beinhaltet:
- den Stromanschluss an Ihrer Poolsteuerung
- die Erklärung für die erste Befüllung Ihres Pools
- den Zugang zu Tutorials für den Poolalltag
Je nach Bedarf kümmert sich unser Elektromeister auch um die ganzheitlich geforderte Stromversorgung (geeignetes Kabel, Anschluss an Ihrer Haussicherung).
Trotz sorgfältiger Pflege und präventiver Wartung kann es sein, dass Reparaturbedarf besteht.
Eine Reparatur oder ein Austausch folgender Komponenten sind möglich:
- Massage- oder Gegenstrompumpen
- Steuerungspack
- Heizelement
- Bedienung / Display
- Dichtungen
- Wasserleitungen
- Risse in der Wanne
- Verkleidung
- Thermoabdeckung
- Isolierung
- Düsen
- Kopfkissen
- Regler
Nach Rücksprache reparieren oder tauschen wir über den eben genannten Rahmen hinaus.
Meistens ist es lediglich die Kosten-Nutzen-Frage, die es zu beantworten gilt. Gerne beraten wir Sie auch dahingehend.
REPARATUR
Mit jahrelanger Erfahrung lösen wir nahezu jedes Problem
EINWINTERUNG / STILLLEGUNG
TRENDHOUSE® macht Ihren Pool sicher winterfest
Möchten Sie Ihren Pool über Monate stilllegen, in denen die Temperatur um oder unter dem Nullpunkt liegt, ist es zwingend notwendig, Ihren Pool gegen Frost zu schützen. Nicht all Ihr Poolwasser kann über einen Bodenablass oder über eine Tauchpumpe abgelassen werden. Dies hat zur Folge, dass sich Restwasser in Ihren Leitungen und anderen Engstellen sammelt. Genau dann können Risse in Leitungen und Wanne entstehen und Ihr Pool wird undicht.
- Leeren Ihres Pools mittels einer Tauchpumpe
- Entfernen jeglicher Wasserrückstände in Engstellen und Leitungen mittels Nasssauger und Luftdruck
HIER DIREKT SERVICELEISTUNG BEANTRAGEN
